FAQ

ContaOuro - Perguntas Freqüentes (FAQs)

Quanto custa o serviço? É grátis?
Sim. O serviço de controle de contas a pagar e receber é gratuito e não existe nenhuma limitação quanto ao funcionamento do sistema. Existem alguns serviços adicionais que o usuário poderá acessar mediante pagamento {Usuário Premium}. Não aceite qualquer oferta e/ou fornecimento de serviço que não seja advinda do site CONTAOURO.

Quais os requisitos mínimos para acessar o sistema?
Os requisitos mínimos para acessar o CONTAOURO se fazem mediante disponibilidade de acesso a internet através de dispositivos próprios, como o equipamento técnico necessário como computador, modem etc, bem como pelo provedor de acesso à Internet. Recomendamos utilizar o sistema com serviços de banda larga.

Não sou empresa, posso utilizar o sistema?
Sim. Não há a necessidade de ser uma pessoa jurídica para utilizar o sistema.

Minha empresa pode utilizar o sistema?
Sim. Tanto empresas como usuários pessoa física podem acessar o sistema.

O que é usuário Premium?
O usuário Premium é a categoria de um usuário que permite acessar serviços exclusivos mediante pagamento no CONTAOURO.
Veja a tabela a seguir para saber quais as funcionalidades adicionais em ser um usuário Premium.

Funcionalidades

Usuário plano básico

Usuário plano Premium

Lançamentos de contas

Fluxo de caixa

Detalhes do fluxo de caixa

Relatórios de lançamentos e caixa

Gráficos por Tags

Gerenciamento de contas de controle

 

Aviso e envio por email de contas a vencer (não esqueça mais de suas contas)

 

Envio por e-mail do resumo financeiro mensal

 

Exportação do fluxo de caixa para o Excel

 

Emissão de recibos

 

Relatório dos detalhes mensais

 

Relatório de saldo de contas

 

Quanto custa para ser um usuário Premium?
O custo para ser um usuário Premium é de R$ 5,00 (cinco reais) por mês, sendo pago semestralmente (6 meses), no valor de R$ 30,00.

E se eu tiver que formatar meu computador? Perderei os dados?
Não perderá os seus dados! Esta é uma das grandes vantagens em se utilizar um programa via web, pois se precisar formatar o seu computador você não perderá os seus dados.

Posso inserir dados de qualquer computador conectado à internet?
Sim, esta é uma das grandes vantagens em se utilizar um programa via web, pois caso tenha a necessidade de cadastrar algum dado de outro computador você poderá fazê-lo normalmente.
 
Posso exportar os dados para formatos conhecidos como xls, doc ou html?

Na versão de usuário básico não há esta possibilidade de exportação de dados, apenas sendo um usuário Premium. As opções de relatórios permitem visualizar os dados inseridos no sistema.

Como faço para receber e-mails sobre as contas que irão vencer?
Esta é uma grande vantagem em ser usuário Premium, pois o CONTAOURO lhe enviará e-mails informando-o sobre as contas que estão para vencer.

Outras pessoas podem ter acesso a minha conta sem a minha autorização?
Não, pois de acordo com a política de privacidade do site somente o titular da conta terá acesso aos seus dados. Lembre-se sua senha é pessoal e intransferível.

Posso controlar minhas contas tipo caixa, bancos, carteira?
Sim, você terá a disposição até 5 contas para controle com um usuário cadastrado no site CONTAOURO. O usuário Premium não possui limitação de quantidade de contas de controle.


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Opiniões
“ Excelente ferramenta para o controle de minhas contas. ”

Roberto G. Machado - Vendedor
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